Skip to content
Gói Đăng tin
Facebook Youtube
  • Home
  • Nhà đất mới nhất
    • tin thường
    • Tin vip
    • tin nổi bật
  • Nhà đất bán
  • Nhà đất cho thuê
  • Tin thị trường
  • Dự án
  • Báo giá đăng tin
  • Giới thiệu
  • liên hệ
Menu
  • Home
  • Nhà đất mới nhất
    • tin thường
    • Tin vip
    • tin nổi bật
  • Nhà đất bán
  • Nhà đất cho thuê
  • Tin thị trường
  • Dự án
  • Báo giá đăng tin
  • Giới thiệu
  • liên hệ
Gói Đăng tin
  • Home
  • Nhà đất mới nhất
    • tin thường
    • Tin vip
    • tin nổi bật
  • Nhà đất bán
  • Nhà đất cho thuê
  • Tin thị trường
  • Dự án
  • Báo giá đăng tin
  • Giới thiệu
  • liên hệ
Menu
  • Home
  • Nhà đất mới nhất
    • tin thường
    • Tin vip
    • tin nổi bật
  • Nhà đất bán
  • Nhà đất cho thuê
  • Tin thị trường
  • Dự án
  • Báo giá đăng tin
  • Giới thiệu
  • liên hệ
  • Báo giá đăng tin
  • Báo giá các gói đăng tin
  • Báo giá công ty bất động sản Ninh Thuận
  • Báo giá đăng tin website
  • Báo giá đặt hotline dự án
  • Báo giá môi giới bất động sản Ninh Thuận
  • Hướng dẫn thanh toán
  • Báo giá chụp hình quay video bất động sản Ninh Thuận
Menu
  • Báo giá đăng tin
  • Báo giá các gói đăng tin
  • Báo giá công ty bất động sản Ninh Thuận
  • Báo giá đăng tin website
  • Báo giá đặt hotline dự án
  • Báo giá môi giới bất động sản Ninh Thuận
  • Hướng dẫn thanh toán
  • Báo giá chụp hình quay video bất động sản Ninh Thuận

Cơ chế giải quyết khiếu nại, tranh chấp tại BatdongsanNinhThuan.vn

  Nguyên tắc giải quyết tranh chấp, khiếu nại - BatdongsanNinhThuan.vn là cổng trung gian kết nối và cung cấp thông tin bất động sản giữa bên bán và bên mua; bên cho thuê và bên thuê mà không tham gia vào bất kỳ hoạt động hay nội dung thỏa thuận nào trong giao dịch giữa hai bên. Các bên tham gia vào giao dịch mua bán, cho thuê bất động sản phải tự thẩm định và chịu trách nhiệm đối với tất cả các thông tin cá nhân, bất động sản và dịch vụ bất động sản khi tham gia giao dịch. Theo đó, Người đăng tin phải điền đầy đủ thông tin được yêu cầu cung cấp trên BatdongsanNinhThuan.vn. Trường hợp Người đăng tin không cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin được yêu cầu thì BatdongsanNinhThuan.vn được miễn trách nhiệm theo quy định tại Điều 13 Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2010. Ban quản trị BatdongsanNinhThuan.vn sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời khi nhận được các phản hồi, khiếu nại về việc Người đăng tin đăng nội dung tin đăng, quảng cáo không chuẩn xác, sai sự thật…Trường hợp nhận được khiếu nại, Ban quản trị BatdongsanNinhThuan.vn sẽ xác nhận lại thông tin, và tùy theo mức độ, BatdongsanNinhThuan.vn sẽ có những biện pháp xử lý phù hợp, kịp thời. - BatdongsanNinhThuan.vn tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Vì vậy, đề nghị Người đăng tin cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến bất động sản và dịch vụ khác liên quan (nếu có). Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong nội dung tin đăng, giao dịch đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật. - Các bên liên quan bao gồm: Người đăng tin và người mua/ bán/cho thuê/ thuê có vai trò và trách nhiệm trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có). - Người mua/ bán/ cho thuê/ thuê có thể gửi khiếu nại trực tiếp đến Người đăng tin hoặc thông qua ban quản trị BatdongsanNinhThuan.vn. Sau khi tiếp nhận khiểu nại, BatdongsanNinhThuan.vn sẽ sẽ chuyển ngay khiếu nại đó đến Người đăng tin bằng các phương thức nhanh chóng nhất. - Người đăng tin phải chịu toàn bộ trách nhiệm về nội dung tin đăng trên BatdongsanNinhThuan.vn. Trường hợp có khiếu nại phát sinh, Người đăng tin có trách nhiệm cung cấp văn bản giấy tờ chứng thực thông tin liên quan đến sự việc đang gây mâu thuẫn, khiếu nại cho BatdongsanNinhThuan.vn và người có khiếu nại. Trong mọi trường hợp, Người đăng tin phải có trách nhiệm giải quyết mọi khiếu nại của người có khiếu nại liên quan đến bất động sản và dịch vụ bất động sản đi kèm (nếu có). - Trong trường hợp phát sinh mâu thuẫn, khiếu nại, tranh chấp các bên sẽ ưu tiên giải quyết bằng biện pháp thương lượng, hòa giải. Trong trường hợp thương lượng, hòa giải không thành công thì BatdongsanNinhThuan.vn yêu cầu các bên gửi đơn đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật. Quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, tranh chấp: - Bước 1: Tất cả các yêu cầu giải quyết khiếu nại, tranh chấp sẽ được chuyển đến Bộ phận Chăm sóc khách hàng để tiếp nhận. Hotline: 0816 253 253; email: hotro.batdongsanninhthuan@gmail.com - Bước 2: Bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận các khiếu nại nhanh chóng kịp thời tiến hành xác minh lại những thông tin được cung cấp (qua nhân viên có liên quan, và nội dung thông tin trên BatdongsanNinhThuan.vn) và chuyển yêu cầu giải quyết khiếu nại tranh chấp sang Bộ phận Kinh doanh để đưa ra phương án giải quyết. - Bước 3: Bộ phận Kinh doanh đề xuất phương án giải quyết khiếu nại, tranh chấp và phản hồi Bộ phận Chăm sóc khách hàng. - Bước 4: Bộ phận Chăm sóc khách hàng xin ý kiến phê duyệt của Ban Giám đốc. - Bước 5: Ban Giám đốc xem xét và phê duyệt phương án giải quyết khiếu nại, tranh chấp. - Bước 6: Bộ phận Chăm sóc khách hàng phản hồi với người có yêu cầu giải quyết khiếu nại, tranh chấp về nội dung khiếu nại, tranh chấp và phương án giải quyết khiếu nại, tranh chấp (nếu có). Trường hợp người có yêu cầu khiếu nại, tranh chấp đồng ý với nội dung và phương án giải quyết khiếu nại, tranh chấp thì quy trình tiếp nhận giải quyết khiếu nại, tranh chấp kết thúc. Trường hợp người có yêu cầu khiếu nại, tranh chấp không đồng ý với phương án giải quyết khiếu nại, tranh chấp và yêu cầu giải quyết lại thì yêu cầu giải quyết lại khiếu nại, tranh chấp được Bộ phận Chăm sóc khách hàng tiếp nhận. Quy trình lặp lại các Bước 2, 3, 4, 5 và 6. Tại Bước 6, nếu thành viên vẫn không đồng ý với phương án giải quyết khiếu nại, tranh chấp mà Bộ phận Chăm sóc khách hàng đưa ra, người có yêu cầu khiếu nại, tranh chấp có quyền khởi kiện tại tòa án hoặc trọng tài theo các quy định của pháp luật. Quy định về Cơ chế giải quyết khiếu nại của BatdongsanNinhThuan.vn chính thức có hiệu lực thi hành kể từ ngày 21/02/2021.
Loading...
Bán đất xã Phước Trung, huyện Bác Ái, Ninh Thuận
Bán 300m2 đất mặt tiền đường Ngô Đức Kế
Bán lô đất 2 mặt tiền diện tích 335m2 gần đường Phan Đăng Lưu
Bán hoặc cho thuê căn hộ chung cư Phú Thịnh Phan Rang
Bán đất mặt tiền Bùi Thị Xuân đối diện khu K2
Bán nhà đất mặt tiền 42,5m huyện Thuận Nam, tỉnh Ninh Thuận
Bán đất ven bờ biển Đầm Nại gần cầu Tri Thủy
Bán Đất Ruộng – 500m2 – 550 triệu – Liên hệ: 0945.433.339
Bán Khách sạn 06 Tầng Mặt tiền đường Trần Phú đối diện Siêu thị Coopmart – 08.3456.1408
Cần bán nhà cấp 4 mặt tiền đường Thống Nhất – Xã Thành Hải
Bán đất khu Tháp Chàm Ninh Thuận – Hotline: 0979.39.6086
Cho thuê nhà 2 tầng đường Thống Nhất Phan Rang – Hotline 0913930443
  • Địa chỉ : 50 Nam Cao - Phan Rang - Ninh Thuận
  • Điện thoại : 0986 61 71 72
HƯỚNG DẪN
  • Báo giá & hỗ trợ
  • Câu hỏi thường gặp
  • Về chúng tôi
  • Thông báo
  • Liên hệ
  • Site map

QUY ĐỊNH

  • Quy định đăng tin
  • Quy chế hoạt động
  • Điều khoản thỏa thuận
  • Chính sách bảo mật
  • Giải quyết khiếu nại
  • Góp ý báo lỗi

TỔNG ĐÀI HỖ TRỢ

  • Tổng đài CSKH 0986 61 71 72
  • hotro.batdongsanninhthuan@gmail.com
Instagram Facebook-f Youtube

Đơn vị truyền thông

Truyenthongcam.com